Royal run '19

Refunder din tilmelding

Her kan du se, hvordan du refunderer din tilmelding.

Hvis du havde tilmeldt dig Royal Run 2020, er din tilmelding automatisk blevet overført til næste år. Ønsker du at melde fra og få dine penge retur. Følg vejledningen herunder:

Refundering

Du kan få refunderet din tilmelding, hvis du ikke kan deltage i Royal Run 2021. Du skal logge ind på siden 'rediger din tilmelding' og skifte til distancen "Jeg kan ikke deltage"

Gå ind via. denne side og tast din ’ret-selv-kode’, som du finder i din kvitteringsmail. Du kan få gensendt din kvitteringsmail via. dette link.

  • Tryk på knappen 'Ændringer'
  • Vælg 'Skift distance'
  • Vælg "Jeg kan ikke deltage"
  • Tryk 'Skift distance'
  • Log ud igen

Herefter vil du blive adiviseret af Sportstiming om din ændring af distance. Sportstiming vil refundere billetter d. 1. og d. 15. i hver måned. Herefter vil der gå mellem 5 til 30 dage førend pengene vil gå ind på din konto – alt efter betalingsform ved tilmelding.

OBS! Håndteringsgebyret – 15 kr. – og sms-service (hvis du har valgt dette til – 10 kr. – vil ikke blive refunderet)​.

Min kvitteringsmail er væk?

Hvis du ikke kan finde din kvitteringsmail, kan du på dette link få gensendt din kvittering ved at indtaste din mailadresse. Det er vigtigt, at du indtaster den samme mailadresse, som du brugte ved tilmelding.

Hvornår udbetales pengene?

Det er Sportstiming, der står for tilbagebetalingen af dine penge. De sender overførsler af sted d. 1. og 15. hver måned, og tilbageførselstiden afhænger af, hvilken betalingsmetode du brugte ved tilmelding. Der kan derfor gå mellem 5 og 30 dage, fra du afmelder dig, til du kan se pengene på din konto.

Hvis der er gået mere end 30 dage, eller du har spørgsmål til din udbetaling, er du velkommen til at kontakte Sportstiming på: [email protected] eller telefon: 63 40 00 00